1. 青岛旅游

    大青岛脸卡购买和使用常见问题解答

    【导语】:青岛本地宝为您整理整理了大青岛脸卡购买过程中和使用过程中的常见问题解答,详情请阅读下文!

      2019年4月11日更新

      大青岛脸卡于2019年3月31日发布公告,恢复大青岛脸卡平台服务,但是脸卡的使用规则有调整,具体请看以下公告原文!

      


      因为脸卡公司目前异常,脸卡目前是异常状态,发行公司公告如下:

      所以本文以下所有信息暂时失效,如有消息,会继续通知!


      Q1:我要如何购买大青岛脸卡脸卡?

      大青岛脸卡在哪里可以购买

      Q2:我要如何激活脸卡?

      用户》关注青岛本地宝微信公众号》点击刷码入园》我要激活》填写信息》完成激活

      Q3:到期了怎么续费?

      用户》微信公众号》服务中心》刷码入园》我要续费》微信支付

      Q4:脸卡如何使用?

      用户》微信公众号》服务中心》刷码入园》选择持卡人二维码》入园(扫码、刷脸)》信息匹配》成功入园

      Q5:脸卡的有效期有多长?

      脸卡使用有效期是一年,持卡用户在激活当日起365天有效,除节假日外

      Q6:我的电话号码更换了怎么办?

      用户》微信公众号》畅游青岛》微官网》我的》我的脸卡》变更手机

      Q7:家庭中没有智能手机的用户如何购买脸卡?

      1,无智能手机的用户可以请亲人帮忙购卡

      2,购卡完成后输入需要激活的人的信息、上传人脸图片方可完成激活

      Q8:腾旅畅游一卡通在使用过程设备出现故障怎么办?

      1,将启动人工验证,景区委派工作人员将持便捷手持设备对游客进行二维码验证和人脸识别,通过验证后方可入园2,腾旅科技将会第一时间赶到现场对设备进行维修

      Q9:购买了脸卡想送人怎么办?

      1,用户购买脸卡只要不激活,可以随时赠送给好友。2,用户》刷码入园》转给好友》复制兑换码》选择好友》兑换码发送

      Q10:一个电话号码可以购买多少张脸卡,激活几张脸卡?

      一个电话号码可以购买多张脸卡,激活6张脸卡

      Q11:脸卡被冻结了怎么办?

      用户可通过官方网站进行解冻申诉:用户》官方网站》页尾》申诉》填写资料》提交资料提交后1-3个工作给予解决

      温馨提示:微信搜索青岛本地宝或者扫描下方二维码,关注青岛本地宝微信公众号,对话框回复【脸卡】即可在线购买大青岛脸卡,查看大青岛脸卡有效期是多久,以及有限期内无限次使用的景区有哪些

      


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